Dengan mengakses atau berbelanja di Arkaqila Shop, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan berikut :
Ketentuan Belanja
- Pembeli wajib memberikan data yang benar untuk pengiriman
- Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan
- Pemesanan dianggap selesai setelah pembayaran dikonfirmasi
Pengiriman
- Pengiriman dilakukan melalui JNE, J&T, atau ekspedisi lain
- Estimasi waktu pengiriman menyesuaikan lokasi dan layanan ekspedisi
- Kerusakan/kehilangan saat proses pengiriman akan mengikuti kebijakan pihak ekspedisi
Pengembalian & Refund
- Barang yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan, kecuali terdapat kesalahan dari pihak kami
- Klaim diterima maksimal 2×24 jam setelah barang diterima dengan bukti video unboxing
Pembayaran
- Pembayaran diproses melalui sistem pembayaran resmi yang aman (misalnya Tripay)
- Pesanan otomatis dibatalkan jika tidak dibayar dalam batas waktu yang ditentukan
Kontak Layanan Pelanggan
📞 0813-8015-3780
Email: akmall8669@gmail.com / arkaqilashop@gmail.com
Terakhir diperbarui: 10 Desember 2025