Arkaqila Shop berkomitmen untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan data pribadi pelanggan. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi yang Anda berikan saat menggunakan layanan kami.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat meminta informasi berikut untuk keperluan transaksi:
- Nama lengkap
- Nomor telepon/WhatsApp
- Alamat lengkap
- Data pesanan dan metode pembayaran
Penggunaan Informasi
Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:
- Proses transaksi dan pengiriman produk
- Komunikasi terkait status pesanan
- Verifikasi pembayaran melalui pihak ketiga (Tripay)
- Meningkatkan kualitas layanan toko
Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga
Kami hanya membagikan data kepada:
- Penyedia pembayaran untuk memproses transaksi
- Jasa pengiriman untuk keperluan pengiriman pesanan
Kami tidak menjual atau menyewakan data pelanggan kepada pihak lain.
Keamanan Informasi
Kami menggunakan langkah-langkah pengamanan untuk melindungi data pelanggan dari akses tanpa izin dan penyalahgunaan.
Hak Pelanggan
Pelanggan berhak untuk:
- Meminta penghapusan atau perbaikan data
- Menanyakan bagaimana data digunakan
Hubungi kami melalui kontak resmi jika ingin menggunakan hak tersebut.
Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan di halaman ini.
Persetujuan
Dengan menggunakan layanan kami, menegaskan bahwa anda setuju atas pengumpulan data dan pemakaian informasi yang tercantum pada Kebijakan Privasi ini.
Kontak
Jika ada pertanyaan mengenai privasi:
📩 akmall8669@gmail.com / arkaqilashop@gmail.com
📞 0813-8015-3780 / 0812-4445-8054
Terakhir diperbarui: 10 Desember 2025